Consultor de Retenção
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Estamos em busca de um Consultor de Retenção para se juntar à nossa equipe na Segue Financeira.
Este é um papel crucial que impacta diretamente a satisfação e retenção de nossos clientes.
O candidato certo será alguém que não apenas entende profundamente nossos produtos e serviços, mas também é capaz de se conectar com os clientes de forma eficaz e manter a responsabilidade e a agilidade em todas as interações.
Como Consultor de Retenção, você será responsável por identificar e abordar as necessidades dos clientes, garantindo que eles permaneçam satisfeitos e comprometidos com nossos serviços.
Sua capacidade de escuta ativa e persuasão será essencial para entender as preocupações dos clientes e oferecer soluções personalizadas que atendam às suas necessidades.
Proatividade é uma habilidade fundamental para este cargo.
Você deve ser capaz de identificar tendências e oportunidades de melhoria antes que se tornem problemas.
Sua capacidade de agir rapidamente e de forma eficaz é crucial para manter a satisfação do cliente e garantir a retenção.
Além disso, agilidade é uma virtude essencial.
O ambiente em que trabalhamos é dinâmico e em constante mudança, e você deve ser capaz de se adaptar rapidamente às novas demandas e desafios.
A capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes é fundamental para o sucesso neste papel.
Se você é alguém que se destaca pela responsabilidade, tem um conhecimento profundo do nosso produto/serviço e é um comunicador eficaz, esta oportunidade é para você.
Junte-se à Segue Financeira e faça uma diferença significativa na retenção e satisfação dos nossos clientes.
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Segue Financeira
Somos uma empresa que nasceu com o objetivo de transformar a relação dos brasileiros com as instituições financeiras. Acreditamos que é possível ter um atendimento humanizado, transparente e baseado na confiança, sem mentiras.
O nosso compromisso é oferecer soluções financeiras que estejam ao alcance de todos, com taxas de juros justas e acessíveis.
taxa de juros de apenas 1,97 ao mês, que acreditamos ser uma das mais competitivas do mercado.
No entanto, não queremos ser apenas mais uma empresa no setor financeiro. Decidimos entrar nesse mercado com um propósito maior gerar um impacto positivo e promover a transformação social. Acreditamos que, juntos, podemos fazer a diferença.
Uma das maneiras pelas quais estamos colocando esse propósito em prática é através das nossas doações. Comprometemo-nos a destinar 11 do nosso lucro para instituições sociais que estejam engajadas em causas importantes para a nossa sociedade.